「Step 3 ☆作成☆」ボタンを押した後に「プレートの幅:長さの指定が違います。0以上の整数を指定してください」
というエラーが出て作成できないことがあります。
原因
このエラーが出る原因は大きく分けて二つ考えられます。
一つ目は、「Step2 入力フォーム」の下にある「こだわり設定(中級者用)」の
「プレートの幅」の指定方法に間違いがあるというエラー内容そのままの意味です。
「プレートの幅」に適切な数値を入れると解決します。
しかし、「プレートの幅」の内容を変更していない場合は、これが原因ではありません。
二つ目は、「Step 3 ☆作成☆」ボタンを押したときに、
お使いになっているブラウザ(Internet explorer、Safari、Microsoft Edge、Coogle Chrome等)に何らかの不具合があり、
オークションプレートメーカー2のサーバーへ正しくデータが送られなかった場合です。
解決方法
次のことを試してみてください。
- パソコン(スマホ・タブレット)を再起動する
- ページ(入力画面)を更新(リロード)する
- ブラウザのキャッシュやクッキーファイルをクリアする
- ブラウザをバージョンアップしたりバージョンダウンする
- 他のブラウザを使ってみる
※ キャッシュ・クッキーのクリアやバージョンの変更によって、
ブラウザに保存してあった別サイトの履歴や情報も消去されることがあります。
以上のことを試してみても問題が解決しない場合は、
サポート掲示板
から相談してください。
その際には次の情報も教えてください。
- 以前は問題なく利用できていたかどうか
- ご利用になっている機器(例:パソコン?スマホ?タブレット?)
- OSの種類(例:Windows10?iOS11.2?)
- ブラウザの種類(例:Internet explore?Microsoft Edge?Safari?)
- ブラウザのバージョン
- テンプレートの種類(例:ノーマルA/4項目A(中)/濃黄? ふらわ〜A/中花/桃?)